帮零售门店实现信息化,「元芒数字」完成数百万元天使轮融资

创投
2019
04/12
07:46
36氪
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人货场缺一不可。

36氪获悉,实体零售服务商「元芒数字」近日完成数百万元天使轮融资,投资方未披露。

我们曾经报道过「元芒数字」,从零售管理系统切入,面向连锁零售店,比如便利店、水果店等,为其提供SaaS系统、线上线下导流、会员打通、营销咨询等一体化服务。

面向零售端的SaaS系统中,大部分是针对单个环节,比如专门针对前端的会员营销体系,或者后端销售的系统,一体化的系统因为研发成本高,加上零售业态信息化的时间短,并不常见。但会员数据割裂在不同系统里的数据,很难做统一的会员管理,更别提利用数据做营销。

没有信息化的零售门店,只能覆盖附近小范围的消费者,比如我们常说的“夫妻老婆店”;而线上线下的流量运营,能够帮助门店扩大覆盖范围,加上外送服务,可以提供更多元、便捷的服务。

为了解决信息割裂的问题,元芒数字把前后端系统的数据打通,用户在线下的消费、行为习惯,可以作为参考数据做线上的营销;而且店面的经营、销售、到供应链、库存、物流等等,都在同一个系统里完成。尤其是销售端的信息化,创始人张家波告诉36氪,销售端是可以直接和用户产生互动,促进成交的关键环节。

从数据来看,信息化似乎颇有成效,张家波表示主要体现以下几点:

更强的获客能力。在客户案例中,小程序已经成为会员获客渠道中的最大来源,占比超过60%;

更高的复购,使用元芒数字系统后,会员数量、会员活跃度、订单交易数量、以及产品内线上线下流动的数量,均高于平均水平;

更广的传播能力,利用社交裂变的方式拉新促活,74%的订单产生了社交分享。

在企业端,元芒数字服务的客户多为零售业态的连锁店,比如百货、区域性的便利店、水果、美妆专卖店等。早期以腰部客户为主,比如鲜丰水果、36524便利店等等。一方面打磨产品,同时为公司背书,在行业里建立影响力。据元芒数字提供的数据,目前签约的客户从去年的2家到10家,门店数量也从去年1000家增长到6000+店,2019年第一季度订单数量超过200万笔,是去年一年的近百倍,3月的GMV达千万。

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