什么是电子商务ERP?
电子商务ERP记录了买家从采购、下单、发货、确认收货,到企业库存、采购、物流、财务、会员、客户回购的整个电子商务流程。通过开放电商平台数据和企业发票等数据。这使得整个企业的管理更加透明和容易;数据也更加清晰和系统。
电子商务ERP和普通的通用ERP系统有什么区别?
普通ERP系统应用广泛,其涵盖的功能更倾向于企业整体资源规划;但电子商务 ERP 系统更倾向于客户、订单和库存之间的交互。另外,电商ERP需要对接多个平台的API接口,通过调用电商平台的数据进行数据整合、分类和管理。但是,一般的ERP系统更倾向于在内部制定目标或任务,在企业内部分配和完成。
电子商务ERP系统功能模块:
1.订单管理
订单筛选和批处理,客户审核和财务审核相结合的双重审核机制,根据设定的规则自动添加礼品,修改订单详情,修改订单物流和地址详情,订单操作跟踪查询,并根据设定的规则自动分配订单到仓库,订单付款。
2.仓库管理
商品入仓及入库管理、库存管理、库存管理、分仓及仓位管理、仓储客服绩效统计、包裹自动电子称重、物流成本自动计算、快递智能匹配。
3.财务管理
资金流向、利润成本核算、应收应付、快递费用统计与对账、日(月)销售报表、开票报表、商品销售统计、店铺销售统计、待定商品统计、出库统计
4.采购管理
配备标准采购清单、采购订单申请、采购收货清单、采购退货流程、采购统计
5.售后管理
系统提供完整的售后流程:从接收客户的售后请求,提交售后申请,到售后人员进行售后处理,包括退货、换货、退款等,并可统计各种原因。
6.报告统计
每日出入库汇总、出入库明细、销售统计、订单管理。
为什么要使用电子商务ERP?
其实电子商务ERP有几大优势
1、 通过调用或记录订单、库存、开票材料、客户信息登记、物流信息等数据,数据会更加可靠;有效减少人工输入错误,节省人工输入时间。
2、库存同步,无需手动同步库存,客户和员工实时了解库存。
3、 客户和内部员工可以有效地跟踪订单和监控物流。
4、 简化库存、价格、产品变更的管理;并对库存问题(如缺货)提供有效的提醒。5、 通过连接数据电商erp 开源,可以在多个平台上快速更新数据,降低运营成本。
6、 多平台、多店铺、多仓库管理与对账,解决因大量产品造成的错发、漏发、退换货等问题。
7、 有效的数据分析,通过多平台数据的整合和系统的分类电商erp 开源,可以有效的进行大数据分析、客户偏好分析和推送。